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[Motherboard] AI Suite 3 疑难排解

分享 bingge 2019-02-27 521 次浏览

若您在安裝/使用AI Suite 3時發生異常,請參考以下AI Suite 3 的相關疑難排解

 

Q1:升級成Windows 10 後,原本的AI Suite 3 可繼續使用嗎?

A1:作業系統升級成Windows 10後,需要將AI Suite 3 升級至Windows 10版本才能正常使用(詳細列表請參考這裡)

請先將舊版本的AI Suite 3移除,並於官方網站下載Windows 10版本後安裝

Q2: 更新微軟Win10安全性漏洞補丁後,若導致AI Suite3無法正常使用的解決辦法

A2:請先將舊版本的AI Suite 3移除,並於官方網站下載Windows 10版本後安裝

下載路徑如下:

您可以根據主機板型號到ASUS支援網站下載這個程式。

*輸入產品型號->支援->驅動程式及工具程式->公用程式->ASUS AI Suite3

1.      進入ASUS支持網站,輸入幾種名,選擇相應幾種

           

2.      進入相應幾種官網,選則支持欄位,再選驅動選項

3.      選擇相應的系統

4.      找到Utilities,點擊Show all

5.      選擇最新版本的AI SUITE 3進行下載

 

Q3:官方網站上沒有提供某些主機板Windows 10版本的AI Suite 3,該如何下載?

A3:請檢查您的主機板是否支援Win10, 是否支持AI Suite 3

您可以根據主機板型號到ASUS支援網站檢查。

*輸入產品型號->規格->驅動程式及工具程式->公用程式->ASUS AI Suite3

1.      進入ASUS支持網站,輸入幾種名,選擇相應幾種

2.      選擇規格頁面,查詢支援的軟體以及支援的系統


3.      若都支援,卻無相應軟體,請與客服聯繫

 

Q4:安裝失敗時該如何處理?

A4:請先確認您是否有安裝舊版的AI Suite 3,如有的話請先將其卸載

卸載步驟:

1.  右擊電腦主頁空白處,跳出選項框,點選個性化

2.  點選主頁

3.  進入控制台,選擇程式集(卸載)

4.  點選AI Suite 3,卸載

5.  勾選要卸載的項目,點擊卸載

6.  重啟電腦,回到控制台檢查AI Suite 3是否解除

提示:因作業系統不同,操作介面若有不同之處,請自行調整

          若仍然無法安裝,請洽詢客服中心

 

Q5:為什麼我無法使用一些官方網站介紹的AI Suite 3功能?

A5:部分功能僅限於特定主機板或特定版本的AI Suite 3使用(如:PC Cleaner)

請更新您的AI Suite 3的最新版本,即是最全的支持

AI SUITE 3 功能介紹

 

Q6:為什麼使用非華碩的主機板,無法卸載AI Suite3?

A6:AI Suite 3具有認證機制,若您更換主機板後使用的是非華碩的主機板,將無法對AI Suite 3進行移除/重新安裝的動作

若需解除,建議重裝系統

 

若以上的回答無法解決您的問題,或是您的問題未列其中,請洽詢華碩客服中心ASUS Product Support.


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