若发生开机时风扇静止不转的情况，请依照下列步骤协助您找出风扇静止不转的原因。

1. 显卡采用0dB 技术

（1）0dB 技术可在 GPU 核心温度维持在 55 °C 以下时，完全停止风扇运转，让玩家在毫无噪音的情况下畅玩游戏（GPU 核心温度可利用ASUS GPU Tweak II软件进行监控）。风扇会在温度上升时自动启动，而当显卡温度下降到稳定的温度时，风扇会再次停止运转，此为正常现象。

（2）若GPU 核心温度已超过55 °C但显卡风扇并未运作，请尝试更新驱动程序，以排除驱动程序异常导致风扇不转的可能性。

（3）请将计算机关机并拔下供电插头，将显卡卸除后以小刷子清理风扇上的灰尘，若有过多的灰尘堵塞可能会阻碍风扇运转。

（4）若风扇卡住无法正常运转，请联系客服人员协助进行送修。

 

2. 显卡非采用0dB 技术

（1）请尝试更新驱动程序，以排除驱动程序异常导致风扇不转的可能。

（2）请将计算机关机并拔下供电插头，将显卡卸除后以小刷子清理风扇上的灰尘，若有过多的灰尘堵塞可能会阻碍风扇运转。

（3）若风扇卡住无法正常运转，请联系客服人员协助进行送修。

注意：显卡风扇无法正常运转的情况下请避免继续使用，继续使用可能造成热当或显卡烧毁，也请不要任意拆解显卡，此举有可能导致您的显卡丧失保固。

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