蓝屏 - 解决方法

本文转载自：https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1015142 蓝屏 - 解决方法简介处理方式解决方法对于一般使用者即使得知错误代码也不一定能理解其中内容，这边列出常见的解决方法，请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的流程进行处理。注意：建议每进行一个步骤就…

本文转载自：https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1015142

蓝屏 - 解决方法

• 简介

• 处理方式

• 解决方法

对于一般使用者即使得知错误代码也不一定能理解其中内容，这边列出常见的解决方法，

请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的流程进行处理。

注意：建议每进行一个步骤就先执行一次系统，若蓝屏依旧产生，再进行下一个步骤。

1.      自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏

2.      最近曾更换或扩充硬件(内存、显示适配器、电源供应器、硬盘)

3.      在执行特定软件时特别容易产生蓝屏

4.      最近有安装更新系统、驱动程序或安装软件

1. 自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏

1.1-            卸除外接的硬设备(外接声卡、网络卡、随身碟...等)

1.2-            重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误

                  (更新驱动程序的方法请参考这里)

                  (系统还原方法请参考Windows 7，Windows 8/8.1，Windows 10)

2. 最近曾更换或加装硬件(内存、显示适配器、电源适配器、硬盘...等)

2.1-            确认加装的硬件与主板兼容

2.2-            若为加装显示适配器，请确认电源适配器足以支撑该显示适配器的耗电量，并安装官方网站提供的驱动程序

2.3-            更新主板的BIOS

2.4-            将加装的设备接到其他设备上测试

3. 在执行特定软件时特别容易产生BSOD     

3.1-            确认该软件与操作系统兼容

3.2-            尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行

3.3-            重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误

3.4-            尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题

4. 最近有更新系统、驱动程序或安装软件

4.1-            移除新安装的更新(安装软件、更新文件、驱动程序)，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除

                (详见：如何移除更新(安装软件、更新文件、驱动程序)、如何进入安全模式(Windows XP、Windows 7、Windows 8(8.1)、Windows 10))

4.2-            若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本

4.3-            还原您的操作系统(系统还原的方法请参考Windows 7，Windows 8/8.1，Windows 10)
                 

  注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，如有疑虑，请洽询华硕服务中心

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