https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1030645

[故障排查] 通过路由器无法上网

1. 请先确认您的无线路由器WAN有正确连接

请依照以下步骤设置有线连接：

  1. 请将无线路由器接上电源。

  2. 使用附赠的网线连接您的电脑和无线路由器的LAN口。

[重要]确认 LAN 指示灯在闪烁。

  3. 用另一条网线将您的光猫连接至无线路由器的WAN口。

  4. 将光猫接上电源。

请依照以下步骤设置无线连接：

  1. 请将无线路由器接上电源。

  2. 使用附赠的网线将您的光猫连接至无线路由器的WAN口。

  3. 将光猫的适配器插入光猫并接上电源。

  4. 请确认您的电脑上有无线网卡。

2. 请确认您的电脑网卡设置为自动取得IP地址

3. 请确认您的电脑能在其他网络环境中正常上网。

4. 请确认的运营商(ISP)的上网设置方式(部分可能需要在路由器中设置PPPoE拨号 或设置固定IP)

5. 请先将您的电脑连接至运营商(ISP)提供的光猫上，确认是否可以正常上网。

6. 请确认无线路由器的固件版本已更新至官方最新版本。

7. 尝试将无线路由器恢复出厂设置后，重新连线。

请长按路由器机身上的Reset按键，长按超过5秒等待电源灯闪烁，放开Reset重置按键后等待路由器重启。

※ 注意事项：恢复出厂设置，路由器中的设置参数需要重新设定。

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