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[故障排查]-电脑搜不到路由器的无线信号?

官方教程 bingge 2024-02-29 826 次浏览

本文转载自:https://www.asus.com.cn/support/faq/1030638/ 侵权速删

[故障排查]-电脑搜不到路由器的无线信号?

有许多因素可能导致电脑无法搜索到无线网络(WiFi),可能是电脑或网络的问题,您可以通过以下几个说明检查,进行简单的故障排查。

提醒:

a. 建议可尝试使用其他设备(笔记本电脑或其他手机)连接到相同的无线网络(WiFi),确认是否有相同状况。

    若为电脑的问题,建议联系您的电脑制造商询问。

b. 尝试移除华硕路由器后,使用其他设备(笔记本电脑或其他路由器)连接到您的网络调制解调器/光猫,确认是否有相同状况。

    若为网络调制解调器的问题,建议联系您的网络服务运营商(ISP),例如中国电信。

c. 您的所在地支持的 2.4 GHz、5 GHz 和 6 GHz WiFi无线频道会因为该国家/地区的法律和限制会有所差异。

    例如您的电脑网卡和无线路由器都有支持6 GHz,但您的所在的国家/地区未开放使用6 GHz则有可能无法连接使用。


1. 检查您的电脑是否有安装无线网卡并已启用:

  • 1-1 进入windows 操作系统桌面,在您电脑中桌面的任务栏 [搜索]栏中输入设备管理器

  • 1-2 在设备管理器中找到您的无线网卡。

  • 1-3 确认已启用无线网卡。

相关说明请参考以下链接:

 

2. 确认您的手机和路由器之间的距离是否太远: 如果距离太远或有障碍物干扰,无线网络(WiFi)信号就会受到干扰。

    请将路由器放置在靠近常使用的电脑的位置,缩短电脑跟路由器之间的距离并避开障碍物,可避免因信号传输距离影响到信号的强度。

    相关说明请参考以下链接: 

    若为特定频段受到干扰,例如无法搜索到5G WiFi信号,相关说明请参考以下链接:

 

3. 删除曾经连接的无线网络(WiFi)名称:建议删除您电脑中没有在使用的无线网络(WiFi)记录,然后扫描网络并重新连接。

   

4. 确认无线路由器的无线网络(WiFi)名称:无线网络(WiFi)名称是否有变更

    4-1. 电脑通过有线连接路由器网络,打开浏览器,输入您的路由器IP地址或路由器网址http://www.asusrouter.com 进入路由器登录页面。

         

    4-2. 进入路由器设置接口点击  

    4-3. 在此可以看到您设置的无线网络(WiFi)名称和密码。

 

  

     

    5. 确认无线路由器是否设置关闭或隐藏无线网络(WiFi)信号

        5-1 电脑通过有线连接路由器网络,打开浏览器,输入您的路由器IP地址或路由器网址http://www.asusrouter.com 进入路由器登录页面。

             

        5-2 点击 [无线网络] > [专业设置],在此页面中,请确认[启用无线网络] 默认为[是](启用)。

              

        5-3 点击 [无线网络] > [一般设置] > [隐藏 SSID],若[隐藏SSD] 选择为[是]时表示为隐藏无线WiFi名称,选择为[否]表示不要隐藏无线网络(WiFi)名称


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